Как я вернул сломанный авто дилеру

[mbav]

Здравствуйте дорогие товарищи!!!
Всем нам известно, что на современном рынке товаров (услуг) огромная их часть оказывается некачественной, будь то мелкий бытовой прибор, или скажем, автомобиль. Связано это с маркетинговой политикой проводимой производителем, дистрибьютором и… не хуже меня вы знаете с чем. К сожалению, потребитель не всегда остается удовлетворенным качеством приобретенного товара.
Ранее, на данном форуме, я обращался к сообществу паджероводов в теме «Масляное голодание двигателя 2,5 DI-D 2011 пробег 46 тыс кмhttp://www.pajero4x4.ru/bbs/phpBB2/view ... 8&t=107442» с рядом вопросов. Для себя понял, что в дальнейшем эксплуатировать автомобиль с данным дефектом, даже после ремонта, не представляю возможным.
Поэтому решил вернуть автомобиль дилеру («Галант-Авто» на Жукова г. Санкт-Петербург). Провентилировал ситуацию в интернете, договорился с Юристом.
Предварительно (35 день ожидания) встретился с дилером, с которым обсудили в общих чертах как будем решать спор, сошлись на том, что я подаю в их адрес претензию, чтобы у импортера было основание для принятия решения.
На 46 день подал претензию. На следующий день мне ответили принципиальным согласием в удовлетворении всех моих требований, кроме выплаты неиспользованной части страховки и неустойка не успела набежать.
Были некоторые трения по тексту Соглашения, форма якобы единая для импортера (прикладываю два варианта: один – первоначальный, второй – после редактирования). Согласно первого дилер мог востребовать с меня все обратно. Мой юрист посоветовал до подписания данного Соглашения провести экспертизу автомобиля и приложить акт к Соглашению, дабы не было повода для последующих разбирательств по поводу технического состояния автомобиля. Однако, после того как я заявил о намерении проведения экспертизы, дилер согласился убрать все эти пункты из Соглашения.
На 47 день подписали Соглашение. На 48 день я по акту передал автомобиль дилеру. Теперь жду денежных средств.
В общем, скажу что, никаких проблем не возникло. Все сотрудники дилерского центра шли на контакт, реагировали адекватно, препятствий не создавали. Сложилось довольно таки приятное впечатление, если не брать в расчет огорчение из-за поломки автомобиля.
В конце добавлю, что решать такие споры необходимо заручившись поддержкой юриста, что бы были правильно составлены все документы, грамотно велся диалог и чтобы не давать повод дилеру отказать в требованиях или подать встречный иск (если дело дойдет до суда). Причем юристы тоже бывают разные, в моем случае я сотрудничал с двумя, от услуг первого пришлось отказаться, поскольку я объективно усомнился в его профессиональных способностях. Разговаривать с представителями дилера необходимо вежливо и требовательно, при необходимости припугнув их последствиями (неустойка за нарушение сроков устранения недостатков (максимальный срок ремонта 45 дней) – 1% от стоимости товара в сутки, в случае суда – штраф для дилера в размере 50% от стоимости товара в бюджет РФ), а то мне поначалу вообще предложили лишь бесплатное ТО 60000 после намечающегося 3-х месячного ремонта.
Всем удачи!!!

[Mark69]

Респект
какой марки следующий авто видишь?

[IZVNE]

Сильно ты их нагнул. Бери теперь Паджеро 4

[kyzya11]

приятно что все так закончилось

[Rodogast]

Автору респект! Что брать будете?

[PLUTON2000]

да что брать будет возмёт (его дилеры напрягут) токое же гэ и снова его ожидает визит к дилеру может даже пораньше при пробеге 800-3000км как повезёт потому что этот авто собран зоофилами тайцами они только знают как любить животных остальное для них чуждо и масленое голодание 4д56 из-за пиндоса тайца который припаевает к масло приёмной трубке сетку ожидает всех владельцев свежих л200 и спортов я обжовывал эту тему на ветке л200 в теме (детские болезни) но ветка л200 мёртвая и эта тема уже 3месяца висит с просмотрами и неодного вопроса такое впечетление что владельцы л200 такие скромные !!!! а вам спортоводам удачи и далеко от дороги несьежайте чтоб эвакуатор мог добраться до ваших любимых авто!!!!

[Rodogast]

да что брать будет возмёт (его дилеры напрягут) токое же гэ и снова его ожидает ебля может даже пораньше при пробеге 800-3000км как повезёт потому что этот авто собран зоофилами тайцами они только знают как еб....ть животных остальное для них чуждо и масленое голодание 4д56 из-за пидо...са тайца который припаевает к масло приёмной трубке сетку ожидает всех владельцев свежих л200 и спортов я обжовывал эту тему на ветке л200 в теме (детские болезни) но ветка л200 мёртвая и эта тема уже 3месяца висит с просмотрами и неодного вопроса такое впечетление что владельцы л200 такие скромные аж оху...ть!!!! а вам спортоводам удачи и далеко от дороги несьежайте чтоб эвакуатор мог добраться до ваших любимых авто!!!!

Все татары кроме я? Судя по посту - 2000 это год рождения.

[Nbf]

PLUTON2000
Бан 1 месяц за неспособность цензурно выражать свои мысли, а главное, за находчивость и изворотливость в борьбе с автоцензором, обычно убивающим большинство матерных слов.

[MPS-05]

да что брать будет возмёт (его дилеры напрягут) токое же гэ и снова его ожидает ебля может даже пораньше при пробеге 800-3000км как повезёт потому что этот авто собран зоофилами тайцами они только знают как еб....ть животных остальное для них чуждо и масленое голодание 4д56 из-за пидо...са тайца который припаевает к масло приёмной трубке сетку ожидает всех владельцев свежих л200 и спортов я обжовывал эту тему на ветке л200 в теме (детские болезни) но ветка л200 мёртвая и эта тема уже 3месяца висит с просмотрами и неодного вопроса такое впечетление что владельцы л200 такие скромные аж оху...ть!!!! а вам спортоводам удачи и далеко от дороги несьежайте чтоб эвакуатор мог добраться до ваших любимых авто!!!!

Что это за страсти-мордасти?!
Наверно и ветка по Л200 "мертвая", потому что случаи такие - не серия.
Чего волну гнать тогда?