Exist. Генератор сгорел через 10 дней.

[anton_kv]

Заявление приняли. По внутренней связи менеджер поинтересовался где находится заказ-наряд на установку и заключение СТО. По прошествию 10 дней, видимо, придется обращаться в экспертизу... подождем...хотя чую что надо заменить реле-регулятор который у них же стоит примерно 600-700 руб....

[SNOOPER]

Заявление приняли. По внутренней связи менеджер поинтересовался где находится заказ-наряд на установку и заключение СТО. По прошествию 10 дней, видимо, придется обращаться в экспертизу... подождем...хотя чую что надо заменить реле-регулятор который у них же стоит примерно 600-700 руб....

То что он интересовался, это пофиг. Им просто легче написать возврат при готовом заключении. А так придётся самим выяснять и доказывать.

[anton_kv]

Долго не писал. Вобщем ответа от Экзист так и не получил. Обратился Роспотребнадзор где сказали, что необходимо самому сделать экспертизу, после чего они помогут с составлением заявления в суд итд... Стоимость экспертизы от 20тр (но без гарантии что причина поломки будет выявлена) до 120.000 в НАМИ..... короче разобрал и поменял пробитый диодный мост....

[SNOOPER]

Хозяин конечно барин.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

http://www.consultant.ru/document/cons_ ... 2b8799026/